Quel fournisseur d accès à internet choisir pour son local professionnel ?
26 novembre 2021
Vous lancez votre activité professionnelle, ou changez de locaux ? Une des questions à régler est celle de votre accès à Internet. De nombreuses entreprises auraient du mal à fonctionner avec une connexion lente ou peu fiable ! Or il existe plusieurs FAI (fournisseurs d’accès à Internet) en France, et il est difficile de faire un choix. Nous vous guidons dans l’évaluation de vos options.
<h2> Choisir un FAI pour votre entreprise : l’éligibilité à la fibre optique
Avant de vous lancer dans des comparaisons d’offres de FAI, sachez que si c’est la fibre optique que vous convoitez, il faut commencer par vérifier votre éligibilité à celle-ci. Que signifie l’éligibilité à la fibre optique ? C’est tout simplement une question de disponibilité ou non de cette technologie à l’adresse où serait installée la box.
<h3> Comment connaître son éligibilité à la fibre optique ?
Pourquoi la technologie de très haut débit qu’est la fibre optique n’est-elle pas disponible partout ? Il faut se rappeler que la fibre optique repose sur des installations physiques, et que celles-ci sont encore en déploiement à travers le territoire français.
Ainsi, pour avoir accès à une connexion fibre, il faut relier sa box fibre au réseau de fibre optique le plus proche, ce qui demande d’être dans les zones éligibles à ce raccordement. Si les prévisions indiquent un niveau d’éligibilité de 100% du territoire d’ici 2025, nous n’y sommes pas encore, et il faut donc, selon la localisation de vos locaux, attendre d’y être éligible pour demander son installation.
Pour faire un test d’éligibilité, boutique-box-internet.fr explique qu’il suffit de renseigner l’adresse de votre logement dans le champ approprié d’une carte d'éligibilité. Vous pouvez les trouver soit sur le site de l’Arcep avec ses cartes interactives, soit depuis le site d’un opérateur ou FAI (Orange, Free, SFR, Bouygues) en particulier.
Si vous n’avez pas accès à la fibre, vous aurez en revanche très certainement accès à une connexion ADSL. Cette connexion est plus lente que la fibre, mais performante, et surtout elle est déployée sur 98% de la France, d’où vos chances importantes d’y avoir accès.
Si vous avez le choix entre fibre optique et ASDL pour vos locaux d’entreprise, il est communément admis qu’il est plus avantageux de demander une box fibre. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’elle offre des vitesses de téléchargement et téléversement plus élevées, et une meilleure qualité de connexion aux appels vidéos. Ce sont là bien évidemment des atouts pour une activité professionnelle en pleine croissance.
<h3> Choisir son FAI en fonction de son réseau fibre
Quel lien entre votre éligibilité à un réseau et le fournisseur d’accès à Internet que vous choisissez ? Il faut comprendre que vous n’êtes pas éligible (ou non) à la fibre en général, mais plutôt au réseau de fibre optique d’un ou plusieurs opérateurs.
Si vous n’avez pas nécessairement le choix entre tel ou tel fournisseur, votre décision est en revanche facilitée dès votre test d’éligibilité réalisé : vous pouvez n’avoir accès qu’à certains opérateurs. À titre indicatif, sachez que selon boutique-box-internet.fr, Orange possède le réseau le plus vaste de fibre optique, suivi de Free, puis SFR, puis Bouygues.
Il est néanmoins possible, surtout si votre local se situe dans une zone urbaine densément peuplée, que tous ou plusieurs opérateurs soient disponibles en fibre. Votre choix peut alors dépendre de la qualité de la fibre optique proposée : si ce critère vous paraît important, sachez que l’on considère actuellement que Free possède les meilleures vitesses de connexion fibre de tous les FAI.
Les particularités des offres Internet pour pro
Lorsqu’on cherche une offre de box Internet pour son logement personnel, on a en général le choix entre les FAI classiques (Orange, Free, SFR, Bouygues) et les FAI low-cost (Red by SFR et Sosh). Or, on remarque que ces deux derniers ne proposent pas d’offres pour les professionnels.
C’est là la première différence à connaître entre offres pro et offres ordinaires. Vous aurez donc principalement le choix entre des offres proposées par les fournisseurs classiques, typiquement plus chères mais qui mettent en valeur des avantages plus nombreux.
Comment les distinguer ? Il y a bien sûr toujours des différences tarifaires, mais aussi des différences de contenu. Regardez par exemple ce qu’annonce un fournisseur en termes de débit de connexion : est-ce un débit théorique ou un débit garanti ?
Les offres pro contiennent par ailleurs des avantages adaptées aux entreprises en particulier, dont voici une liste indicative :
- Une boîte mail professionnelle
- Un système de téléphonie pro
- L’accès au Cloud
- Un IP fixe propre
- De l’assistance professionnelle
Prenez donc soin de comparer non seulement le type de connexion proposée, le tarif, et le débit offert, mais aussi ces caractéristiques supplémentaires. L’idée est toujours de déterminer le rapport qualité-prix de différentes offres proposées par différents FAI.
Si vous souhaitez vous renseigner sur le déploiement de la fibre optique et d’autres technologies de télécommunications, vous pouvez vous rendre sur le site de l’Arcep.
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